Artikkelit
Lähemmäksi asiakasta
Bisnodella on käytössään runsaasti lähteitä, joiden tietoa voi käyttää asiakasrekisterien profilointiin. Suomi360-analyysi on uutuustuote, joka yhdistää datan tuoreeseen markkinatutkimukseen. Suomi360-analyysi kertoo paitsi sen, missä asiakasta kannattaa lähestyä myös sen, missä häntä ei tavoita.
"Vaikuttaako asiakkaan ostopäätökseen kotimaisuus, käytännöllisyys, hinta vai brandi? Suomi360-analyysi on helppo ja selkeä työkalu, jonka avulla yritys pääsee lähemmäksi asiakastaan; hänen arvojaan, asenteitaan, kiinnostuksen kohteitaan ja tapaansa tehdä valintoja."
– varatoimitusjohtaja Kristina Lönnqvist
Suomi Tänään -tutkimus kertoo suomalaisen kuluttajan kulutuskäyttäytymisestä, mediankäytöstä sekä ostopäätöksiin vaikuttavista tekijöistä. Bisnode tarjoaa asiakkailleen tehokkaan työkalun kuvailemaan kohderyhmiään entistä tarkemmin. Suomi360 -analyysimalli auttaa yritystä pääsemään lähemmäs asiakkaansa toiveita ja odotuksia.
Päivittyvää tietoa yritysten tarpeisiin
Suomi360-analyysin markkinatutkimusdata kerätään yhteistyössä Taloustutkimuksen kanssa neljästi vuodessa. Tutkimuksessa kartoitetaan muun muassa harrastuksia, rahankäyttöä, hyväntekeväisyyskäyttäytymistä, sosiaalisten medioiden käyttöä ja nettiostamista. Tutkimusta tehdään yritysten aitoja tarpeita varten. Niinpä myös Bisnoden asiakkailla on mahdollisuus vaikuttaa tutkimukseen mukaan tuleviin kysymyksiin. Mitä enemmän dataa kerätään, sitä paremmaksi ja tarkemmaksi tuote kehittyy.
Kaikki vaikuttaa kaikkeen
Ikä, tulotaso, perheen elinkaari, lasten lukumäärä, lasten ikä sekä asumisolosuhteet. Kaikilla näillä on näkymätön riippuvuussuhde toisiinsa. Suomi360-analyysimallissa kuusi rekisterimuuttujaa on muokattu kartaksi, jonka ruutuihin jokainen suomalainen voidaan sijoittaa sosioekonomisten ominaisuuksiensa perusteella. Toisistaan
selkeästi erottuvia ryhmiä on muodostunut kahdeksan kappaletta. Analyytikkojen kehittämän menetelmän avulla tutkimustieto yhdistetään suomalaisiin kuluttajiin työkaluksi, jonka avulla saadaan tärkeää ja mielenkiintoista informaatiota oman kohderyhmän käyttäytymisestä.
Omat asiakkaat tutuiksi
Suomi360-analyysin avulla yritys voi helposti profiloida selkeintä kohderyhmäänsä; omaa asiakaskantaa.
Analyysin avulla saadaan käsitys, minkälaisia sanoma- ja aikakauslehtiä asiakas lukee, mitä hän katsoo televisiosta ja mitä radioasemia kuuntelee. Tietoja voi hyödyntää muun muassa mediaratkaisuissa.
Millä internetsivuilla yritys saa bannerilleen parhaimman näkyvyyden? Missä lehdissä kannattaa mainostaa tai millä radiokanavilla kuulua? Lukeeko kohderyhmän edustaja sähköpostilla lähetettyjä markkinointiviestejä vai perinteistä suorapostia?
Analyysin avulla on mahdollista löytää myös aivan uusi tapoja tavoittaa asiakas. Uuden tiedon avulla voidaan tehostaa markkinointitoimenpiteitä esimerkiksi yhdistelmäkampanjoilla. Analyysi kertoo paitsi sen, missä asiakasta kannattaa lähestyä myös sen, missä häntä ei tavoita, eli mihin markkinointirahojaan ei kannata sijoittaa.
Olemassa olevia hyviä asiakkaita analysoimalla yritys voi samoja kanavia käyttäen hankkia samalla tavalla käyttäytyviä, uusia hyviä asiakkaita.
