Asiakkaiden profilointi ja analysointi

Ennusteluokituksetprofilointi

Ennusteluokituksilla
● syvennät ymmärrystäsi kohderyhmän kulutuskäyttäytymisestä ja ostopäätöksiin vaikuttavista tekijöistä
● segmentoit kuluttajat ja kotitaloudet entistä tarkemmin taloudellisen kyvyn, perherakenteen ja sosiaalisen aseman mukaan
● segmentoit asiakkaat heidän tarpeidensa mukaan
● luokittelet nykyiset asiakkaasi ostotodennäköisyyden suhteen
● tehostat kampanjoittesi suunnittelua
● pystyt analysoimaan kampanjatuloksia tarkemmin
● kohdistat viestisi tarkemmin ja lisäät markkinoinnin tuottoa
● saat lisävoimaa yrityksesi tarjooman suunnitteluun
● 10-luokkaisilla luokituksilla rikastat asiakastietoasi

Bisnode Valuegraphics

Bisnoden yhdessä Taloustutkimus Oy:n kanssa kehittämä BisnodeValuegraphics antaa ensimmäistä kertaa arvo- ja asenneluokan jokaiselle täysi-ikäiselle suomalaiselle. Saat vastaukset kysymyksiin ”miksi” ja ”miten”, eli löydät arvot ja asenteet kuluttajien ostokäyttäytymisen taustalta. Löydät nykyisistä asiakkaistasi todennäköisimmät ostajat, todelliset helmet. Pystyt kohdentamaan viestisi tarkemmin ja muokkaamaan niiden sisällön entistä puhuttelevammaksi. Lopputuloksena ymmärrät ja ennustat asiakkaiden ostokäyttäytymistä paremmin, löydät ja tavoitat uusia asiakkaita tarkemmin ja saat lisää myyntiä – entistä helpommin ja kannattavammin.

Kuluttajatunnistus Online

Kuluttajatunnistus Online (KULTU) on 121:n kehittämä monikanavainen palvelu-järjestelmä, jonka avulla hallitset eri kanavista tulevat asiakastapahtumat reaaliaikaisesti. KULTU-palvelu on järjestelmääsi täysin integroituva palvelu, joka varmistaa asiakastietojesi oikeellisuuden, auttaa välttämään luottotappioita sekä nopeuttaa tilaustesi käsittelyä. Luotettava ja ajantasainen tieto on nopeasti käytössäsi, juuri silloin kun sitä tarvitset. Tunnistus, tarkistus ja tietojen lisäys kestää vain sekunteja!

Profiili

Profiili on analyysipalvelu, joka
● antaa luotettavaa taustatietoa asiakaskunnastasi
● antaa sellaista olennaista taustatietoa, jota on vaikea muuten hankkia
● auttaa arvioimaan aikaisemman asiakaspolitiikkasi vahvuudet ja heikkoudet 
● kertoo miten asiakaskuntasi kehittyy suhteessa trendeihin
● auttaa kampanjan tarkemmassa kohdistamisessa juuri oikealle kohderyhmälle
● kertoo keitä asiakkaasi ovat ja auttaa puhuttelemaan heitä oikealla tavalla.
● tuo arvokasta tietoa tuotekehitykseen sekä tuotevalikoiman ja jakeluteiden suunnitteluun
● on oiva apuväline mediavalinnassa ja käytettävän materiaalin kuva- ja tekstisuunnittelussa.

ProfiiliOnline on ePortissa toimiva palvelu,
● jolla saat tulokset heti käyttöösi
● joka toimii 24/7 -periaatteella
● josta saat valmiit graafit, myös excel-taulukot omaan käyttöösi

Bric-kuluttajaluokitus

Bric-luokitus kertoo ”korttelitasolla” millaisia kuluttajat ovat tilastollisesti tarkasteltuna. Bric-luokituksen avulla saat kuvan henkilöasiakaskantasi rakenteesta ja tunnistat avainasiakkaittesi profiilin. Tietoa voit käyttää uusasiakashankinnassa. Bric-luokitusta hyödynnetään myös liikepaikkasuunnittelussa ja erilaisissa vaikutusalueanalyyseissä.

Bric-luokitus koostuu seitsemästä muuttujasta, jotka ovat:

1. Ostovoima
2. Koulutustaso
3. Elämänvaihe
4. Asuinaluetyyppi
5. Asunnon omistussuhde
6. Asuntotyyppi
7. Maksuhäiriöriski

Kampanjapalauteanalyysi

Kampanjapalauteanalyysi analysoi suoramarkkinointikampanjan toimivuutta ja profiloi kampanjaan reagoineen kohderyhmän. Kampanjapalauteanalyysi on ratkaisu tarkempaan kohdentamiseen ja jatkuvaan kampanjoinnista oppimiseen. Palvelusta saa vastaukseksi tarkkaa talous ja yksilötasoista tietoa sekä myös faktaa kohderyhmän tekemistä ajoneuvokaupoista.

●